成都市殡仪馆

成都市殡仪馆电话： 4008700945地处成华区白莲池街办蜀陵路998号，占地近200亩，包括殡仪服务区和磨盘山公墓两大部分，建筑面积18000多平方米，绿化率50%。是我市唯一市级殡仪馆、中国殡葬协会理事单位、成都市殡葬协会常务理事单位，同时也是中殡协国际运尸网络中心指定的四川省独家涉外殡仪服务承办单位。2008年在四川汶川大地震中贡献突出，被国家民政部授予“抗震救灾一等功”，2010年被国家民政部评为“全国殡葬工作先进单位”，2014年被国家民政部评为“全国殡仪服务示范单位”。2012年通过ISO9001质量管理体系认证，2014年通过ISO14001环境管理体系和ISO18001职业健康安全管理体系认证，2013年获全市殡仪行业标准化服务达标单位，2014年被民政部确定为民政标准化建设试点单位。主要从事遗体的接运、停放、防腐、整容、冷藏、悼念、火化、骨灰寄存与安葬及骨灰盒(坛)、纸棺等殡葬用品的代售等殡葬服务。

      市殡仪馆现有金龙高级殡葬专用车、金杯海狮殡葬专用车共8辆；安装有A型全自动捡灰炉8台、B型火化炉4台，所有12台火化设备均安装了先进的尾气处理设备，经环保部门检测均达到国家2009环保排放标准；建有遗体停放单殓房29间，每间单殓房配置玻晶冷藏棺一台，另安装大型冷藏柜，可存放遗体150多具；建有能容纳300多人进行悼念活动的悼念大厅一处和中、西式风格中型悼念厅二处以及各种规格、档次的休息室11间，同时有能容纳100多人的茶坊、休息区，各主要服务环节均实现了全电脑信息化管理。
     市殡仪馆拥有一流专业技术队伍，全馆有大专以上文化职工占50%，同时拥有4名国家职业技术鉴定考评员，拥有专业技术人员和工人技术等级证书37人，市殡仪馆有省级劳模二名，市级劳模二名，市级“三•八”红旗手二名。市殡仪馆在防腐整容领域技术水准居西南一流，2013年市殡仪馆荣获全市殡仪行业职业技能竞赛团体一等奖，2015年两名火化工作人员荣获全国殡仪行业职业技能大赛火化师专业一等奖。市殡仪馆设施齐全、设备先进，技术力量雄厚，环境优美是广大治丧群众办理丧事的专业场所。

     市殡仪馆24小时服务热线电话： 83501234  83516461
     为了方便办丧群众、市殡仪馆在市区成都市二医院设立了成都市殡仪馆四圣祠服务点。服务点可为丧属办理遗体接运并代办相关殡仪服务手续，并接受家属对骨灰寄存、骨灰安葬等事宜的咨询。服务点还代售骨灰盒(坛)、卫生纸棺、寿衣、寿被等殡葬用品。
      四圣祠服务点24小时服务电话：86611491
      此外，市殡仪馆还在成都市第三人民医院、成都市第六人民医院、成都市金牛区人民医院、成都西区医院的太平间设有服务点。
      成都市殡仪服务中心
      成都市殡仪服务中心是市殡仪馆下设的服务型机构，办公地点在市殡仪馆内。
      中心的服务宗旨是：“为广大治丧群众提供方便快捷、庄重文明、透明诚信的丧事服务”。 主要提供上门亲情化服务和丧事策划，由专业的工作人员陪同逝者家属完成所有的丧葬程序。
  　中心提供24小时全过程，全方位的殡仪服务,治丧群众只需在第一时间拨打市殡仪馆服务热线，提出要求全程殡仪服务，中心会立即委派专人为客户安排好一切殡、葬事宜。
      中心提供上门服务，服务内容包括：
      1、解答殡葬相关问题；
      2、联系殡仪业务，服务质量回访；
      3、陪同或代办殡仪火化等手续；
      4、陪同或代办骨灰寄存、安葬手续；
      5、提供骨灰盒、坛，纸棺，鲜花等殡葬用品代售服务；
      6、根据丧属要求策划并提供有特色和个性化的追思服务。
      7、根据丧属需求，提供心理抚慰。
      市殡仪服务中心24小时电话： 83520489

     二、磨盘山公墓简介
     成都市磨盘山公墓是成都市唯一的市级公墓，地处三环路边风景秀丽的磨盘山南麓，离城约5公里，交通十分便利，有专线公交车直达公墓大门。整个公墓依山而建，坐北朝南，前有东风渠水环绕，地理位置极佳，从公墓眺望，可鸟瞰整个成都市区。公墓历史悠久，墓区内有庄严肃穆的“2.16”革命烈士纪念碑，开国上将贺炳炎将军、老红军省领导天宝、文化名人李劼人、爱国人士民国时期将领邓锡侯等数百位为中国革命和社会主义建设事业做出巨大贡献的老红军、老干部、革命烈士、社会名流都先后安息于此，被誉为“成都的八宝山”。1992年经市政府行文批示，公墓开始面向社会大众接埋骨灰。
公墓占地133亩，共分为四个区域：骨灰寄存区、骨灰安葬区、骨灰祭奠区、园林休闲区。寄存区新建的骨灰堂宏伟壮观，配置有安全、环保全封闭阻燃式骨灰存放架，对外提供多种档次的骨灰寄存服务。近年来，安葬区经总体规划设计，拟建“忠、孝、仁、义、礼、智、信”七大园区，目前正在进一步完善中，园区现有墓型二十多种，葬法多样，除墓葬以外，还提供草坪葬、树葬、壁葬等，供客户自由选择。园林区中央通道两侧古柏参天，一片静谧；水榭亭阁，小桥流水，曲径通幽；百余种名贵花草树木点缀其间，四季常青，形成了自然风景艺术的现代化园林式公墓，构筑出一种平和安详、宁静淡泊的文化氛围。
公墓本着“以人为本”的原则，以热情周到的服务让逝者安息，生者慰藉。
成都市磨盘山公墓24小时电话：83517327

     三、服务标准
     (一)为治丧群众提供全年每天24小时遗体接运服务，每天上午五点至晚上十点提供火化服务。
     (二)各项服务均公开服务项目和严格按物价部门审定或备案的收费标准收费，供治丧群众自愿选择，同时出具消费清单和正规票据。
     (三)公开火化炉次，接受治丧群众监督。
     (四)服务人员统一着装、佩戴服务证上岗。
     (五)不以任何名义接受治丧群众的钱物和宴请。
     (六)公开岗位职责和服务流程。

      四、服务宗旨
     服务宗旨：“全心全意为办丧群众服务” “让两个世界的人都满意”
     服务理念：“重人文 推绿色殡葬   讲诚信 展优质服务”
     地    址：成都市成华区蜀陵路998号  
     监督电话：83505865（每周一至周五上午8点至下午2点受理）
     上级部门投诉电话：61881766